bi44 গোপনীয়তা নীতি

সংক্ষিপ্ত বিবরণ

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে bi44 ("আমরা", "আমাদের") bi44.club-এ bi44 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করা ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "খেলোয়াড়") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে।

bi44 সাধারণভাবে গৃহীত ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসারে দায়িত্বশীলভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কেবল আমাদের পরিষেবা সরবরাহ ও উন্নত করতে, খেলোয়াড়ের পরিচয় যাচাই করতে, লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং আমাদের অভ্যন্তরীণ নীতি মেনে চলতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না।

এক নজরে গোপনীয়তা

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

bi44 তিনটি প্রধান বিভাগে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি তথ্য, এবং পেমেন্ট প্রসেসরের মতো তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

• নিবন্ধন ডেটা: মোবাইল ফোন নম্বর, পছন্দের ব্যবহারকারীর নাম, জন্ম তারিখ এবং পছন্দের মুদ্রা (BDT)।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) নথি: পূর্ণ আইনি নাম, NID কার্ড, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স এবং প্রয়োজনে একটি সেলফি ছবি।
• সহায়তা যোগাযোগ: bi44 সহায়তা দলে আপনার পাঠানো যেকোনো বার্তা, চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট বা ইমেইল চিঠিপত্র।
• আর্থিক ডেটা: bKash বা Nagad ওয়ালেট নম্বর, Rocket নম্বর, Upay নম্বর, বা জমা বা উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত কার্ডের বিবরণ। পেমেন্ট শংসাপত্র bi44 দ্বারা সংরক্ষণ করা হয় না — এগুলো সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারী দ্বারা সরাসরি প্রক্রিয়া করা হয়।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইস এবং ব্রাউজার ডেটা: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং ভাষার পছন্দ।
• IP ঠিকানা এবং আপনার IP থেকে প্রাপ্ত আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (শুধুমাত্র শহর বা জেলা স্তর — bi44 সঠিক GPS অবস্থান ট্র্যাক করে না)।
• সেশন কার্যকলাপ লগ: পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, খোলা গেম, বেটিং ইতিহাস, জমা এবং উত্তোলনের টাইমস্ট্যাম্প এবং সেশন সময়কাল।
• এই নীতির কুকি বিভাগে বর্ণিত কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং ডেটা।

তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

• আপনার জমা দেওয়া নথির বৈধতা নিশ্চিত করে KYC অংশীদারদের কাছ থেকে পরিচয় যাচাইকরণের ফলাফল।
• জমা বা উত্তোলন সম্পন্নতা নিশ্চিত করে bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের কাছ থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ ডেটা।
• তৃতীয় পক্ষের জালিয়াতি প্রতিরোধ সরঞ্জাম থেকে জালিয়াতি এবং ঝুঁকির সংকেত যা bi44 প্ল্যাটফর্মকে অপব্যবহার থেকে রক্ষা করতে ব্যবহৃত হয়।

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

bi44 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস ও পছন্দ বজায় রাখতে।
• পরিষেবা প্রদান এবং উন্নতি: আপনার অ্যাক্সেস করা গেম, বেটিং মার্কেট এবং প্ল্যাটফর্ম ফিচার পরিচালনা করতে; প্রযুক্তিগত সমস্যা নির্ণয় করতে; এবং প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতার উন্নতি তৈরি ও পরীক্ষা করতে।
• নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্ল্যাটফর্মে প্রতারণামূলক লেনদেন, বোনাসের অপব্যবহার, অ্যাকাউন্ট দখলের প্রচেষ্টা এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার অনুসন্ধানের জবাব দিতে, বিরোধ সমাধান করতে, জমার সীমা পরিবর্তন বা স্ব-বর্জনের মতো দায়িত্বশীল গেমিং অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে এবং সহায়তা মিথস্ক্রিয়ার রেকর্ড বজায় রাখতে।
• প্রচার এবং যোগাযোগ: আপনি এই ধরনের যোগাযোগ পেতে অপ্ট ইন করলে প্রাসঙ্গিক বোনাস, টুর্নামেন্ট এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে। আপনি যেকোনো সময় সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে প্রচারমূলক বার্তা থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।
• অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণ: bi44-কে কোন পণ্যগুলো সবচেয়ে জনপ্রিয়, খেলোয়াড়রা কীভাবে সাইটে নেভিগেট করেন এবং কোথায় উন্নতি করা যায় তা বুঝতে সাহায্য করতে সামগ্রিক, বেনামী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে।

৩. আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি

bi44 সুরক্ষিত সার্ভারে ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করে। ব্যক্তিগত ডেটায় অ্যাক্সেস অনুমোদিত bi44 কর্মীদের এবং এই নীতিতে বর্ণিত পরিষেবা প্রদানের জন্য অ্যাক্সেস প্রয়োজন এমন প্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

এই ব্যবস্থা সত্ত্বেও, কোনো সিস্টেম সম্পূর্ণরূপে নিরাপত্তা হুমকি থেকে মুক্ত নয়। তাদের ব্যক্তিগত ডেটার জন্য উল্লেখযোগ্য ঝুঁকি তৈরি করে এমন ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় bi44 অযথা বিলম্ব না করে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।

৪. আপনার তথ্য ভাগ করা

bi44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা কেবলমাত্র আপনার অনুরোধ করা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিভাগের তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard): আপনার জমা এবং উত্তোলন লেনদেন প্রক্রিয়া করতে। এই প্রদানকারীরা কেবল লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ডেটা পান এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা নীতি দ্বারা আবদ্ধ।
• KYC এবং পরিচয় যাচাইকরণ অংশীদার: উত্তোলন বা অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা প্রক্রিয়ার সময় আপনি জমা দেওয়ার সময় আপনার বয়স এবং পরিচয় নথি যাচাই করতে। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতার অধীনে আপনার নথি প্রক্রিয়া করেন।
• প্রযুক্তি এবং অবকাঠামো প্রদানকারী: হোস্টিং, সার্ভার পরিচালনা এবং বিশ্লেষণ পরিষেবা প্রদানকারী যারা bi44-কে সমর্থনকারী প্রযুক্তিগত অবকাঠামো পরিচালনা করেন। এই প্রদানকারীরা চুক্তিভিত্তিক বাধ্যবাধকতার অধীনে ডেটা প্রসেসর হিসেবে কাজ করেন।
• আইন প্রয়োগকারী এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: যেখানে bi44-কে প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা একটি সক্ষম কর্তৃপক্ষের আইনসম্মত অনুরোধ দ্বারা ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে হয়। bi44 এই ধরনের অনুরোধ মেনে চলতে প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন ডেটা প্রকাশ করবে।

যেক্ষেত্রে bi44 তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করে, আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্যের গোপনীয়তা এবং অখণ্ডতা রক্ষা করার জন্য উপযুক্ত চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষা রয়েছে।

৫. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bi44 মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা সক্ষম করতে, আপনার লগ ইন সেশন বজায় রাখতে, আপনার ভাষার পছন্দ মনে রাখতে এবং খেলোয়াড়রা কীভাবে সাইটে নেভিগেট করেন তা বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

bi44 দ্বারা ব্যবহৃত কুকির ধরন

• প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্ম কার্যকরীভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজন। এগুলো সেশন কুকি অন্তর্ভুক্ত করে যা সক্রিয় সেশনের সময় আপনাকে লগ ইন রাখে এবং ক্রস-সাইট অনুরোধ জালিয়াতির বিরুদ্ধে সুরক্ষা করে নিরাপত্তা টোকেন।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: খেলোয়াড়রা bi44-এর সাথে কীভাবে যোগাযোগ করেন সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয়, যেমন কোন পৃষ্ঠাগুলো সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং খেলোয়াড়রা প্রতিটি বিভাগে কতক্ষণ ব্যয় করেন।
• পছন্দ কুকি: আপনার নির্বাচিত সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়, যেমন আপনার ভাষার পছন্দ (ইংরেজি বা বাংলা) এবং আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যে আপনার কনফিগার করা যেকোনো ডিসপ্লে পছন্দ।

বেশিরভাগ আধুনিক মোবাইল ব্রাউজার আপনাকে ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পরিচালনা বা ব্লক করতে দেয়। দয়া করে মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকি ব্লক করলে কিছু bi44 ফিচার সঠিকভাবে কাজ করা বন্ধ হয়ে যাবে, যার মধ্যে সেশন চলাকালীন লগ ইন থাকার ক্ষমতাও রয়েছে।

৬. আপনার অধিকার

bi44 ব্যবহারকারী হিসেবে, bi44 দ্বারা রাখা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, এই ওয়েবসাইটের ফুটারে প্রদর্শিত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে bi44 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি bi44 আপনার সম্পর্কে রাখা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন। bi44 পরিচয় যাচাইকরণের পরে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে এটি সরবরাহ করবে।
• সংশোধনের অধিকার: bi44 আপনার সম্পর্কে রাখা কোনো ব্যক্তিগত ডেটা ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে, আপনি এটি সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। bi44 যাচাইকরণের পরে দ্রুত আপনার রেকর্ড আপডেট করবে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে bi44 জালিয়াতি প্রতিরোধ, বিরোধ নিষ্পত্তি বা অভ্যন্তরীণ রেকর্ড-কিপিং উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট ডেটা ধরে রাখতে বাধ্য হতে পারে।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে bi44 আপনার সম্মতির ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করে (উদাহরণস্বরূপ, প্রচারমূলক যোগাযোগ), আপনি প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: আপনি সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে bi44-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন। একটি বৈধ আপত্তি পাওয়ার পরে, bi44 বিলম্ব না করে এই ধরনের প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করবে।

bi44 যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত অধিকার অনুরোধের জবাব দেবে। যেখানে bi44 সম্পূর্ণরূপে একটি অনুরোধ কার্যকর করতে অক্ষম, আমরা লিখিতভাবে স্পষ্টভাবে কারণ ব্যাখ্যা করব।

৭. ডেটা ধারণ

bi44 কেবলমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলো পূরণের জন্য বা আমাদের অভ্যন্তরীণ নীতি দ্বারা প্রয়োজনীয় ততক্ষণ ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে। নিম্নলিখিত সাধারণ ধারণ সময়কাল প্রযোজ্য: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটা অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং বন্ধ হওয়ার পরে একটি সময়ের জন্য ধরে রাখা হয়; লেনদেনের রেকর্ড বিরোধ নিষ্পত্তি এবং অভ্যন্তরীণ অডিট প্রয়োজনীয়তা সমর্থন করতে ন্যূনতম সময়ের জন্য রাখা হয়।

যখন ব্যক্তিগত ডেটা উপরের কোনো উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজন হয় না, bi44 নিরাপদে এটি মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে। আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত বেনামী সামগ্রিক ডেটা অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণের জন্য অনির্দিষ্টকালের জন্য ধরে রাখা হতে পারে।

৮. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

bi44 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী এবং গেম স্টুডিওর রেফারেন্স থাকতে পারে যাদের পরিষেবা bi44-এ একীভূত। bi44 এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অভ্যাসের জন্য দায়ী নয়। আমরা আপনাকে bi44-এর সাথে সংযোগে আপনি ব্যবহার করেন এমন যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীর গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

৯. এই নীতির পরিবর্তন

bi44 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। উপাদান পরিবর্তন করা হলে, এই পৃষ্ঠার শীর্ষে কার্যকর তারিখ আপডেট করা হবে। আমরা পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করার সুপারিশ করি। এই নীতির যেকোনো আপডেটের পরে bi44 ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত সংস্করণের আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

১০. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা bi44 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, এই ওয়েবসাইটের ফুটারে প্রদর্শিত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে bi44 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। একটি ডেটা-সম্পর্কিত অনুরোধ জমা দেওয়ার সময়, দলটি দক্ষতার সাথে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে পারে তার জন্য আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর, আপনার অনুরোধের বিবরণ এবং যেকোনো প্রাসঙ্গিক অ্যাকাউন্টের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।